1. Principios fundamentales de protección de datos

• Legalidad, lealtad y transparencia: la recopilación y el tratamiento de sus datos personales se realizarán de manera lícita, justa y transparente.
• Limitación de la finalidad: sus datos serán recopilados con fines específicos, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines.
• Minimización de datos: solo recopilaremos los datos personales que sean estrictamente necesarios para los fines para los que se procesan.
• Exactitud: nos esforzaremos por mantener sus datos personales exactos y actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.
• Integridad y confidencialidad: implementaremos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida, destrucción o daño accidental.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para brindarle una mejor experiencia en nuestro sitio web, incluyendo:

2.1. Información personal identificable (IPI)

Esta es la información que puede utilizarse para identificarle directamente. La recopilamos cuando usted:

• Crea una cuenta: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Realiza una compra: además de la información de la cuenta, detalles de pago procesados por pasarelas de pago seguras.
• Se suscribe a nuestro boletín: dirección de correo electrónico.
• Se comunica con nosotros: contenido de sus mensajes, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que nos proporcione.

2.2. Información no personal identificable

Esta información no le identifica directamente y se recopila automáticamente cuando interactúa con nuestro sitio web:

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, productos vistos, clics, entre otros.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, proveedor de servicios de internet.
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio.

3. Uso de la información recopilada

• Procesar y gestionar sus pedidos, incluyendo el procesamiento de pagos, envío de productos y notificaciones de estado del pedido.
• Gestionar su cuenta para permitirle acceder a su historial de compras, actualizar sus datos y gestionar sus preferencias.
• Mejorar su experiencia de compra personalizando el contenido y las ofertas que ve, recordando sus preferencias y facilitando la navegación.
• Comunicarnos con usted para responder a sus consultas, enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones y, si ha optado por ello, boletines informativos y ofertas promocionales.
• Realizar análisis y estadísticas para entender cómo se utiliza nuestro sitio web, identificar tendencias y mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales como la prevención de fraudes y el cumplimiento de requisitos fiscales.

4. Divulgación de la información

• Proveedores de servicios: compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío, proveedores de servicios de marketing y análisis de datos, quienes están obligados a proteger su información y usarla únicamente para los fines proporcionados.
• Cumplimiento legal: podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros; la jurisprudencia venezolana, como el caso de Habeas Data, subraya la importancia del derecho a la información personal y la posibilidad de solicitar la eliminación o corrección de datos en ciertas circunstancias.
• Transferencias de negocio: en caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos cualquier cambio de propiedad o control de su información personal.

5. Seguridad de la información

6. Sus derechos

De acuerdo con los principios de protección de datos y el derecho constitucional al Habeas Data en Venezuela, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Derecho de eliminación (Habeas Data): en ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: si el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de contacto@tiendasdaka.com o 04244624218.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

8. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminar dicha información.

10. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a través de:

• Correo electrónico: contacto@tiendasdaka.com
• Teléfono: 04244624218
• Dirección postal: CALLE MANZANA 1, N° CIVICO 172-65, PARCELAS 1 Y 2 EDIF DAKA PISO MEZZANINA OF 6 URB CIUDAD JARDIN MAÑONGO NAGUANAGUA CARABOBO ZONA POSTAL 2005